Livraison et Expédition
1. Zone de Livraison
Bfp Swiss Sàrl livre ses produits dans les pays suivants :
- Suisse
- France
- Belgique
Nous ne livrons pas actuellement dans d'autres pays ou régions.
2. Mode de Livraison
Nous proposons un mode unique de livraison pour répondre à vos besoins :
- Livraison Standard : Livraison à domicile avec un délai moyen de 7 à 9 jours ouvrés pour la Suisse, la France et la Belgique.
3. Frais de Livraison
La livraison est entièrement gratuite, quel que soit le montant de votre commande et la destination (Suisse, France, Belgique).
4. Traitement des Commandes
Les commandes sont traitées du lundi au vendredi (hors jours fériés). Le délai de traitement maximal de votre commande est de 48 heures.
- Les commandes passées avant 12h00 (heure locale) seront traitées le jour même.
- Les commandes passées après 12h00 seront traitées le jour ouvré suivant.
5. Suivi de Commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation contenant un lien de suivi. Vous pourrez suivre l’acheminement de votre colis en temps réel via le site de notre partenaire de livraison.
6. Problèmes de Livraison
Si vous rencontrez un problème avec la livraison de votre commande (retard, colis endommagé, etc.), veuillez contacter notre service client à info@malozy.com. Nous ferons de notre mieux pour résoudre le problème dans les plus brefs délais.
7. Retours et Échanges
En cas de rétractation ou de produit défectueux, veuillez consulter notre politique de retour pour connaître les conditions et les modalités de retour et d'échange des produits.
8. Contact
Pour toute question concernant notre politique de livraison, vous pouvez nous contacter à info@malozy.com.
Date de dernière mise à jour : 27-02-2025